Britanci imajo zanimivo mešanico poslovne komunikacije, ki združuje posredno in neposredno poslovno komunikacijo. Veliko starejših poslovnežev ali tistih iz višjega razreda se zelo zanaša na uradno uporabo ustaljenega protokola. Večina Britancev je mojstrov posredne komunikacije (skopih informacij) in ne uporabljajo pretirane (strastne) govorice. Poleg tega veliko uporabljajo značilne fraze, kot so verjetno, mogoče, lahko bi bilo.

Ko se pogovarjajo z ljudmi, ki so na enakem položaju in v istem razredu, so Britanci bolj neposredni, ampak skromni. Če komunicirajo z nekom, ki ga dobro poznajo, bo njihov slog mogoče malo bolj neuraden, ampak še vedno zadržan.

Pisna poslovna komunikacija sledi strogim pravilom protokola. Kako bo pismo zaključeno, je odvisno od tega, kako dobro pošiljatelj pozna prejemnika. Pisna poslovna komunikacija je vedno naslovljena na osebo z uporabo naziva in priimka. Lastno ime se praviloma v pisni poslovni komunikacije ne uporablja, razen če osebo zelo dobro poznate.

Elektronska pošta je zdaj zelo razširjena, vendar ostaja poslovna komunikacija bolj formalna (vsaj na začetku) kot v mnogih drugih državah. Večina Britancev ne bo uporabljala slenga ali okrajšav in ne bo imela dobrega mnenja o vas, če bo vaša poslovna komunikacija preveč prijateljska.

Če nameravate uporabiti dnevni red, ga morate dovolj zgodaj poslati svojim britanskim kolegom, da bodo imeli dovolj časa, da ga pregledajo in predlagajo spremembe.

Točnost je zelo pomembna v poslovnih situacijah. V večini primerov bodo ljudje, s katerimi ste dogovorjeni, točni. Škoti so izredno točni. Pokličite, tudi če boste zamudili samo 5 minut. Točnost je pogosto del osebnega stila in seveda pride tudi do nepredvidenih okoliščin. Če vas pustijo čakati nekaj minut, ne delajte cirkusa zaradi tega. Če pa veste, da boste zamudili, je dobro, da pokličete in ponudite opravičilo.

Kako sestanki potekajo, je pogosto odvisno od značaja ljudi, ki so prisotni:

• če so vsi na enakem položaju, gre praviloma za svoboden tok idej in mnenj,
• če pa je v sobi nekdo, ki je na višjem položaju, bo ta oseba verjetno prevzela vodstvo.

Praviloma bodo sestanki bolj uradni:

• Sestanki imajo vedno jasno opredeljen vzrok, ki lahko vključuje dnevni red.
• Na začetku bo kratek klepet, preden se boste lotili posla, ki je pred vami.
• Če imate predstavitev, se izogibajte pretiranih trditev.
• Poskrbite za to, da bodo vaša predstavitev in vsi materiali, ki jih boste predstavili, videti profesionalno in bodo dobro predstavljeni.
• Bodite pripravljeni, da boste morali podpreti svoje trditve z dejstvi in številkami. Britanci se pri sprejemanju odločitve bolj zanesejo na dejstva kot na čustva.
• Ohranite očesni stik in osebno razdaljo nekaj korakov.
• Po sestanku pošljite pismo, kjer boste na kratko povzeli, kaj je bilo odločeno in kakšni bodo naslednji ukrepi.

Angleški; tudi valižanski, irski, škotski, cornwallski in galski.

Območje Velike Britanije so v starem veku naseljevala keltska plemena. Leta 1295 so sklicali prvi parlament. V 16. stoletju se je začela reformacija (anglikanska cerkev) in kolonialna ekspanzija.

S sprejetjem zakona o uniji leta 1707 sta se Anglija in Škotska združili v Veliko Britanijo. Konec 18. stoletja je pripojila Severno Irsko in do 1. svetovne vojne povečala kolonialni imperij. Iz obeh svetovnih vojn je izšla kot zmagovalka, vendar gospodarsko oslabljena, zato so nalogo svetovne velesile prevzele ZDA. Po 2. svetovni vojni je kolonialni imperij dokončno razpadel, vendar je še ohranila omejen vpliv prek Commonwealtha (tj. Skupnost narodov).

Ponedeljek-petek: od 9:30 do 16:30.

Sobota: od 9:30 do 12:00.

Ponedeljek-petek: od 9:00 do 17:00.

Sobota: od 9:00 do 12:00 (le glavne pošte).

Zakonsko dovoljen odpiralni čas trgovin:

ponedeljek-sobota: od 9:00 do 17:00/18:00,

nedelja: od 11:00 do 16:00.

V Združenem kraljestvu se najpogosteje uporabljajo kreditne kartice Visa in MasterCard-EuroCard.

Sprejemajo jih v številnih hotelih, restavracijah in trgovinah. S kreditnimi karticami je mogoče plačevati tudi na skoraj vseh bencinskih črpalkah.