Italijani rajši poslujejo z ljudmi, ki jih poznajo in jim zaupajo.

Predstavitev prek tretje strani bo zagotovo najboljša osnova za nadaljnje delo.

Italijani imajo rajši osebni stik, zato je pomembno, da nekaj časa v Italiji porabite za razvoj odnosov.

Vaši kolegi bodo želeli izvedeti kaj o vas, preden začnejo poslovati z vami.

Lepo obnašanje je pomembno, saj Italijani sodijo ljudi po zunanjosti in prvi vtis, ki ga boste naredili, bo dolgotrajen.

Italijani so intuitivni, zato se zelo potrudite, da vas bodo vzljubili in vam zaupali.

“Spletanje” mreže je lahko skoraj polna zaposlitev v Italiji. Osebni stiki omogočajo ljudem, da napredujejo.

Vzemite si čas in povprašajte poslovne partnerje o družinah in osebnih interesih, saj bo to pomagalo graditi odnos.

Italijani so izrazito ekspresivni sogovorci. Po navadi so zgovorni, izraziti, čustveni in nazorni, pogosto uporabljajo obrazno mimiko in geste, da bi dokazali svoje trditve.

Dogovori so obvezni in morajo biti sprejeti v pisni obliki (v italijanščini) 2 do 3 tedne vnaprej.

Preverite dogovor po telefonu ali faksu (spet v italijanščini).

Veliko firm je zaprtih v avgustu, če pa imajo odprto, je veliko Italijanov takrat na dopustu, zato je bolje, da takrat ne poskušate organizirati sestankov.

Na severu je točnost vrlina in vaši poslovni partnerji bodo najverjetneje točni.

Cilj začetnega srečanja je razviti občutek spoštovanja in zaupanja z vašimi italijanskimi poslovnimi kolegi.

Ves tiskani material imejte na voljo tako v angleščini kot v italijanščini.

Najemite prevajalca, če ne govorite tekoče italijansko.

Običajno je, da vas bodo prekinili, ko govorite, ali da bo nekaj ljudi govorilo hkrati.

Ljudje bodo pogosto povzdignili glas, da bi jih bilo mogoče slišati med ostalimi, in ne zato, ker bi bili jezni.

Čeprav boste pogosto dobili napisan dnevni red, se ga verjetno ne bodo držali. Služil bo le kot odskočna deska za nadaljnjo diskusijo.

Odločitve se na sestankih ne sprejemajo. Sestanki so mišljeni za svoboden pretok idej in za to, da vsak pove svoje mnenje.

Na severu so ljudje neposredni, čas vidijo kot denar in preidejo k poslu takoj po kratkem družabnem klepetu.

Na jugu imajo ljudje bolj ležeren odnos do življenja in želijo spoznati ljudi, s katerimi poslujejo.

Dovolite vašim italijanskim kolegom, da postavijo tempo vaših pogajanj. Sledite jim, da boste vedeli, kdaj je treba preiti od družabnega k poslovnemu razgovoru.

Italijani rajši poslujejo z ljudmi na višjih položajih.

Hierarhija je temelj italijanskega posla. Italijani spoštujejo moč in starost.

Pogajanja so pogosto razvlečena.

Nikoli ne uporabite prodajne taktike s pritiskom.

Vedno se držite ustnega dogovora. Če se vam dogovora ne bo uspelo držati, bo to uničilo vaš poslovni odnos.

Italijanski; tudi francoski, nemški, slovenski.

Ponedeljek-četrtek: od 8:30 do 13:30 in od 15:00 do 16:00.

Petek: od 8:30 do 13:30 in od 14:45 do 15:45.

Ponedeljek-petek: od 8:00 do 13:30/14:00.

Sobota: od 8:00 do 11:45.

Zakonsko dovoljen odpiralni čas trgovin:

ponedeljek-nedelja: od 8:30 do 12:30 in od 15:30 do 19:30.